Formación

La competencia técnica es una de las premisas de la norma ISO/IEC 17025, creando la necesidad de formación profesional, tanto para generar, mantener o actualizar conocimientos. Por otro lado, las capacitaciones al personal del laboratorio brindan seguridad en las actividades y confianza a los clientes, convirtiéndose en uno de los recursos más valiosos que sostienen el éxito de los servicios.

Los profesionales de ELEVAR brindan la posibilidad de formación en temas de gestión, laboratorio, auditoría y metrología en diferentes modalidades:

Medios de pago

Transferencia bancaria

Mercado Pago

Getnet

PayPal

Western Union

Cursos online en vivo.

Con días y horarios preestablecidos, tienen lugar capacitaciones en tiempo real.

A continuación, se describen los próximos cursos disponibles:

CURSOS ARANCELADOS DISPONIBLES (EN VIVO)
FECHAS Y HORARIOS
INFORMACIÓN Y REGISTRO
VALORES

CV32: Cómo desarrollar de forma exitosa la revisión por la dirección

Disertante: Lic. Laura Delissi

15 de marzo

14 a 16 horas

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

CV33: Optimización del trabajo en laboratorios

Disertante: Lic. Laura Delissi

15 de mayo

14 a 16 horas

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

CV34: Manejo y entendimiento de los aspectos culturales en el proceso de auditoria

Disertante: Lic. Laura Delissi

17 de julio

14 a 15 horas

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA35: Elaboración de informe de auditoría

Disertante: Lic. Laura Delissi

26 de septiembre

14 a 16 horas

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

Cursos asincrónicos

Las ocupaciones de la rutina laboral y personal en ocasiones no dejan lugar a capacitaciones con encuentros prefijados. Para ello, las actividades asincrónicas desde la Plataforma de capacitación ELEVAR permiten estudiar al tiempo y ritmo de cada persona mediante documentación teórica, vídeos explicativos y comunicación directa con el disertante. A continuación, se describen los próximos cursos disponibles:

Cursos asincrónicos - Calidad

Desde la Plataforma de capacitación de Elevar permiten estudiar al tiempo y ritmo de cada persona.

A continuación, se describen los próximos cursos disponibles:

CURSOS ARANCELADOS DISPONIBLES (ASINCRÓNICOS)
FECHAS Y HORARIOS
INFORMACIÓN Y REGISTRO
VALORES

CA02: GESTIÓN EFICAZ DE NO CONFORMIDADES Y TRABAJOS NO CONFORMES EN EL LABORATORIO DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN

Disertante: Lic. Laura Delissi

12 HORAS

Combina este curso con el CA05 - "Evaluación y tratamiento de riesgos" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $19300

Extranjero: U$S26

CA04: ELABORACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA DE CALIBRACIONES

Disertante: Lic. Laura Delissi

2 HORAS

Combina este curso con el CA47 - "Calificación de equipos" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

CA05: EVALUACIÓN Y TRATAMIENTO DE RIESGOS EN LABORATORIOS

Disertante: Lic. Laura Delissi

12 HORAS

Combina este curso con el CA02 "Gestión eficaz de No Conformidades" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $19300

Extranjero: U$S26

CA08: REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES

Disertante: Lic. Laura Delissi

4 HORAS

Combina este curso con el CA26 - "Orientaciones para la información documentada" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $11300

Extranjero: U$S15

CA13: ¿CÓMO DESARROLLAR DE FORMA EXITOSA LA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN?

Disertante: Lic. Laura Delissi

2 HORAS

Combina este curso con el CA16 - "Interpretación norma ISO IEC 17025" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

CA16: INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO/IEC 17025:2017 – REQUISITOS PARA LA COMPETENCIA DE LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN

Disertante: Lic. Laura Delissi

16 HORAS

Combina este curso con el CA52 - "Guía para acreditar laboratorios de ensayo" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $23400

Extranjero: U$S31

CA22: FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS PARA SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO/IEC 17025:2017 – BASADO EN DIRECTRICES ISO 19011:2018

Disertante: Lic. Laura Delissi

16 HORAS

Combina este curso con el CA26 - "Orientaciones para la gestión de la información documentada en los sistemas de calidad" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $23400

Extranjero: U$S31

CA26: ORIENTACIONES PARA LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA EN LOS SISTEMAS DE CALIDAD

Disertante: Lic. Laura Delissi

6 HORAS

Combina este curso con el CA16 - "Interpretación norma ISO IEC 17025" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13400

Extranjero: U$S18

CA60: Administración eficaz del inventario de laboratorio

Disertante: Lic. Laura Delissi

3 HORAS

Combina este curso con el CA64 - " Etiquetado de reactivos en laboratorios químicos" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $10400

Extranjero: U$S14

CA52: Guía para acreditar laboratorios de ensayo (WEBINAR)

Disertante: Lic. Laura Delissi

1 HORA

Combina este curso con el CA26 - "Orientaciones para la gestión de la información documentada en los sistemas de calidad" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA65: Evaluación de proveedores en laboratorios

Disertante: Lic. Laura Delissi

2 horas

Combina este curso con el CA24 - "Contenido e interpretación de certificados de calibración" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

CA66: Indicadores de gestión aplicados al laboratorio

Disertante: Lic. Laura Delissi

6 horas

Combina este curso con el CA16 - "Interpretación norma ISO IEC 17025" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13400

Extranjero: U$S18

CA67: Interpretación de la norma ISO/IEC 17043:2023 - Requisitos generales para los ensayos de aptitud

Disertante: Bioquímica Sandra Janine Manger

8 horas

1 abril de 2024 // Combina este curso con el CA15 - "Selección, uso e interpretación de ensayos de aptitud" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $43700

Extranjero: U$S69

CA01 Reglas de decisión para ensayos cuantitativos según ISO/IEC 17025

Disertante: Lic. Laura Delissi

2 horas

Combina este curso con el CA36 - "Expresión de la incertidumbre de medición en informes de ensayo y calibración" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

Cursos asincrónicos - Metrología

Desde la Plataforma de capacitación de Elevar permiten estudiar al tiempo y ritmo de cada persona.

A continuación, se describen los próximos cursos disponibles:

CURSOS ARANCELADOS DISPONIBLES (ASINCRÓNICOS)
FECHAS Y HORARIOS
INFORMACIÓN Y REGISTRO
VALORES

CA19: USOS Y CUIDADOS DE MICROPIPETAS (WEBINAR)

Disertante: Lic. Laura Delissi

1 HORA

Combina este webinar con el CA40 - "Buenas prácticas en la elaboración de curvas de calibrado" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA24: CONTENIDO E INTERPRETACIÓN DE CERTFICADOS DE CALIBRACIÓN

Disertante: Téc. Javier Barbagrigia

3 HORAS

Combina este curso con el CA54 - "Confirmación metrológica e intervalos de calibración" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $18500

Extranjero: U$S24

CA27: VERIFICACIÓN DE MATERIAL VOLUMÉTRICO

Disertante: Lic. Laura Delissi

6 HORAS

Combina este curso con el CA62 - "Consideraciones prácticas para la elaboración de estándares" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13400

Extranjero: U$S18

CA28: USOS Y CUIDADOS DE BALANZAS ANALÍTICAS

Disertante: Lic. Laura Delissi

4 HORAS

Combina este curso con el CA27 - "Verificación de material volumétrico" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $11300

Extranjero: U$S15

CA54: Confirmación metrológica e intervalos de calibración

Disertante: Téc. Javier Barbagrigia

3 HORAS

Combina este curso con el CA61 - Diferencias y similitudes entre Calibraciones, verificaciones y ajustes de equipos " y obtén un 10% de descuento

Argentina: $18500

Extranjero: U$S29

CA43: Metrología aplicada al laboratorio de ensayo y calibración - Conceptos, fundamentos y vocabulario

Disertante: Téc. Javier Barbagrigia

5 horas

Combina este curso con el CA16 "Interpretación de la norma ISO/IEC 17025" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $28600

Extranjero: U$S38

Cursos asincrónicos - Microbiología

Desde la Plataforma de capacitación de Elevar permiten estudiar al tiempo y ritmo de cada persona.

A continuación, se describen los próximos cursos disponibles:

CURSOS ARANCELADOS DISPONIBLES (ASINCRÓNICOS)
FECHAS Y HORARIOS
INFORMACIÓN Y REGISTRO
VALORES

CA29: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS MEDIOS DE CULTIVO

Disertante: Téc. Daniela Kuba

3 HORAS

Combina este curso con el CA63 - "Test de promoción de crecimiento en los medios de cultivo" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $18500

Extranjero: U$S24

CA30: LABORATORIO DE MICROBIOLOGÍA – CALIBRACIONES Y VERIFICACIONES DE EQUIPOS DE MEDICIÓN

Disertante: Bioquimica Gladys Mastromónaco

3 HORAS

Combina este curso con el CA49 - "Interpretación certificados de calibración en equipos de microbiología" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $18500

Extranjero: U$S29

CA34: INCERTIDUMBRE DE MEDICIÓN EN MÉTODOS MICROBIOLÓGICOS

Disertante: Bioquimica Gladys Mastromónaco

2 HORAS

Combina este curso con el CA42 - "Verificación y validación de métodos microbiológicos según ISO 16140" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13400

Extranjero: U$S18

CA38: BUENAS PRÁCTICAS EN EL LABORATORIO DE MICROBIOLOGÍA

Disertante: Téc. Daniela Kuba

2 HORAS

Combina este curso con el CA39 - "Monitoreo ambiental en laboratorios de microbiología" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13500

Extranjero: U$S18

CA39: MONITOREO AMBIENTAL EN LABORATORIOS DE MICROBIOLOGÍA

Disertante: Bioquimica Gladys Mastromónaco

2 HORAS

Combina este curso con el CA30 - "Laboratorio de microbiología - calibración y verificación de equipos de medición" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13500

Extranjero: U$S18

CA42: VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE MÉTODOS MICROBIOLÓGICOS EN ALIMENTOS SEGÚN ISO 16140

Disertante: Bioquimica Gladys Mastromónaco

6 HORAS

Combina este curso con elCA34 - "Incertidumbre de medición en métodos microbiológicos" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $33600

Extranjero: U$S44

CA46: USO EFECTIVO DE SANITIZANTES EN LABORATORIO DE MICROBIOLOGÍA (WEBINAR)

Disertante: analista Qca. Natalia Arevalo

1 HORA

Combina este curso con el CA38 - "Buenas prácticas en el laboratorio de microbiología" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA49: Interpretación de certificados de calibración de termómetros y perfiles térmicos de equipos en el laboratorio de microbiología (WEBINAR)

Disertante: Téc. Daniela Kuba

1 HORA

Combina este curso con el CA04 - "Programa de calibraciones" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S13

CA56: validación de tiempo de vida útil de Medios de Cultivo

Disertante: Qca. Natalia Arevalo

2 HORAS

Combina este curso con el CA29 - "Aseguramiento de la calidad de los medios de cultivo" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13500

Extranjero: U$S21

CA59: Manejo de muestras en el Laboratorio de Microbiología

Disertante: Qca. Natalia Arevalo

2 HORAS

Combina este curso con el CA38 - "Buenas prácticas en el laboratorio de microbiología" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13500

Extranjero: U$S21

CA63 - Test de promoción de crecimiento en los medios de cultivo

Disertante: Téc. Daniela Kuba

3 horas

Combina este curso con el CA59 - "Manejo de muestras en el Laboratorio de Microbiología" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $18500

Extranjero: U$S29

CA68: Conservación y manejo básico de cepas

Disertante: Téc. Daniela Kuba

1 hora

1 de mayo de 2024

Argentina: $8400

Extranjero: U$S13

CA69: Uso, control y limpieza de autoclaves

Disertante: Analista Qca. Natalia Arévalo

2 horas

1 junio de 2024 // Combina este curso con el CA38 - "Buenas prácticas en el laboratorio de microbiología" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13500

Extranjero: U$S21

CA70: Control de calidad en resultados de ensayos microbiológicos

Disertante: Téc. Daniela Kuba

2 horas

1 de septiembre de 2024 // Combina este curso con el CA63 - "Test de promoción de crecimiento" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13500

Extranjero: U$S21

Cursos asincrónicos - Físico Química

Desde la Plataforma de capacitación de Elevar permiten estudiar al tiempo y ritmo de cada persona.

A continuación, se describen los próximos cursos disponibles:

CURSOS ARANCELADOS DISPONIBLES (ASINCRÓNICOS)
FECHAS Y HORARIOS
INFORMACIÓN Y REGISTRO
VALORES

CA11: EVALUACIÓN DE LA INCERTIDUMBRE DE MEDICIÓN

Disertante: Lic. Marisa Delbón

8 HORAS

Combina este curso con el CA36 - "Expresión de la incertidumbre de medición en informes de ensayo y certificados de calibración" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $43200

Extranjero: U$S61

CA14: CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD EN LABORATORIOS QUÍMICOS

Disertante: Lic. Laura Delissi

4 HORAS

Combina este curso con el CA31 - "Buenas prácticas en laboratorio químico" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $11300

Extranjero: U$S15

CA15: SELECCIÓN, USO E INTERPRETACIÓN DE ENSAYOS DE APTITUD

Disertante: Lic. Laura Delissi

3 HORAS

Combina este curso con el CA48 - "Orientaciones para el aseguramiento de la validez de los resultados en ensayos químicos" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $10400

Extranjero: U$S14

CA31: BUENAS PRÁCTICAS EN LABORATORIOS QUÍMICOS: TRABAJO ORDENADO, SEGURO Y DINÁMICO

Disertante: Lic. Laura Delissi

1 HORA

Combina este curso con el CA38 - "Buenas prácticas en el laboratorio de microbiología" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA36: EXPRESIÓN DE LA INCERTIDUMBRE DE MEDICIÓN EN INFORMES DE ENSAYO Y CERTIFICADOS DE CALIBRACIÓN

Disertante: Lic. Laura Delissi

1 HORA

Combina este curso con el CA24 - "Contenido e interpretación de certificados de calibración" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA40: BUENAS PRÁCTICAS EN LA ELABORACIÓN DE CURVAS DE CALIBRADO (WEBINAR)

Disertante: Lic. Laura Delissi

1 HORA

Combina este curso con el CA28 - "Uso y cuidados de balanzas analíticas" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA44: VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE MÉTODOS QUÍMICOS

Disertante: Lic. Laura Delissi

12 HORAS

Combina este curso con el CA11 - "Incertidumbre de medición" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $19400

Extranjero: U$S26

CA45: ANÁLISIS DE EFECTO MATRIZ EN CROMATOGRAFÍA (webinar)

Disertante: Lic. Fabrizio Straccia

1 HORA

Combina este curso con el CA53 - "Buenas prácticas en cromatografía gaseosa" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA48: ORIENTACIONES PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA VALIDEZ DE LOS RESULTADOS EN ENSAYOS QUÍMICOS - Basado en ISO/IEC 17025

Disertante: Lic. Laura Delissi

6 HORAS

Combina este curso con el CA51 -"Gráficos de control - Elaboración y análisis de tendencias" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $13400

Extranjero: U$S18

CA50: MATERIALES DE CONTROL DE CALIDAD INTERNOS (WEBINAR)

Disertante: Lic. Laura Delissi

1 HORA

Combina este curso con el CA48 - "Orientaciones para el aseguramiento de la validez de los resultados en ensayos químicos" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

CA51:Gráficos de control: elaboración y análisis de tendencias

Disertante: Lic. Laura Delissi

2 HORAS

Combina este curso con el CA50 - Webinar "Materiales de control de calidad" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $9400

Extranjero: U$S12

CA53: Buenas prácticas en cromatografía gaseosa

Disertante: Lic. Fabrizio Straccia

3 HORAS

Combina este curso con el CA45 - Análisis de efecto matriz en cromatografía" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $18500

Extranjero: U$S29

CA62: Consideraciones prácticas para la preparación de estándares (WEBINAR)

Disertante: Lic. Fabrizio Straccia

1 HORA

Combina este curso con el CA28 "Uso y cuidados de balanzas analíticas" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S13

CA64: Etiquetado de reactivos en laboratorios químicos

Disertante: Lic. Laura Delissi

1 HORA

Combina este curso con el CA31 "Buenas prácticas en laboratorios químicos: trabajo ordenado, seguro y dinámico" y obtén un 10% de descuento

Argentina: $8400

Extranjero: U$S11

Webinars gratuitos

En esta modalidad virtual en vivo, se presentan temas puntuales, en encuentros cortos, como alternativa para mantener la actualización técnica.

A continuación, se describen los próximos webinars disponibles:

WEBINARS GRATUITOS DISPONIBLES(EN VIVO)
FECHAS Y HORARIOS
TEMARIO
REGISTRO

W-19 "Creación de documentos para cumplimiento ISO/IEC 17025"

Disertante: Lic. Laura Delissi

26 de marzo

19 a 20 horas

Documentos obligatorios ISO/IEC 17025 - Criterios para definir los documentos importantes del SGC - contenido mínimo de documentos - tipos de documentos - control de documentos

W-20 "Control de calidad en ensayos cromatográficos"

Disertante: Lic. Fabrizio Straccia

18 de abril

15 a 16 horas

Importancia del control de calidad - actividades para el control de calidad - acciones frente a datos fuera de especificación

W-21 "Determinación de trazabilidad metrológica en laboratorios de microbiología"

Disertante: Bioquímica Gladys Mastromónaco

21 de mayo

18 a 19 horas

Concepto de trazabilidad metrológica - relación entre la trazabilidad y ensayos microbiológicos - actividades para lograr la trazabilidad metrológica en ensayos microbiológicos -

W-22 "Lavado y acondicionamiento del material de vidrio en laboratorios químicos"

Disertante: Lic. Laura Delissi

13 de junio

19 a 20 horas

Importancia del lavado del material de vidrio - Formas de lavado - Causas de un incorrecto lavado - Consecuencias del lavado inadecuado - material reutilizable vs. material descartable

W-23 "Generación de matrix match ,estándares subrogados y fortificado de muestras"

Disertante: Lic. Fabrizio Straccia

25 de julio

15 a 16 horas

Generación de matrix match - elaboración y cuidados en la preparación de estándares y fortificados de muestras - Criterios para la selección

W-24 "Análisis de tendencia en gráficos de participación en ensayos de aptitud"

Disertante: Lic. Ricardo Crubellati

15 de agosto

15 a 16 horas

Concepto de ensayos de aptitud - frecuencia en la participación - generación de gráficos de control - tendencias - acciones a tomar frente a tendencias o datos fuera de control

W-25 "Cuidados de celdas ópticas"

Disertante: Lic. Laura Delissi

24 de septiembre

19 a 20 horas

Tipos de celdas - buenas prácticas para el uso - limpieza - almacenamiento

W-26 "Elaboración de Informes de ensayos para cumplimiento normativo ISO/IEC 17025"

Disertante: Lic. Laura Delissi

22 de octubre

19 a 20 horas

¿Qué es un informe de ensayo? - Consideraciones generales para la elaboración - contenido mínimo para el cumplimiento normativo - modificaciones - descargos de responsabilidad - interpretaciones y opiniones

W-27 "Cuidados de pHmetros"

Disertante: Lic. Laura Delissi

13 de noviembre

19 a 20 horas

Partes del pHmetro - limpieza - mantenimiento - calibración y verificación - conservación y mantenimiento de electrodos

Workshop

Un espacio de encuentro, debate y reflexión de temas técnicos, donde podrás aprender conceptos teóricos y resolver situaciones propias de tú rutina analítica.

A continuación, se describen los próximos workshop disponibles:

WORKSHOPS ARANCELADOS DISPONIBLES (EN VIVO)
FECHAS Y HORARIOS
INFORMACIÓN Y REGISTRO
VALORES

WS02 - Cálculo y análisis de outliers

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

22 de marzo

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS03 - Redacción de No Conformidades

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

26 de abril

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS04 - Elaboración de gráficos de rango para control de ensayo

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

29 de mayo

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS05 - Desarrollo de indicadores de eficacia y eficiencia para el cumplimiento de objetivo

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

27 de junio

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS06 - Estudio de la precisión a partir de ANOVA

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

30 de julio

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS07 - Estudio de robustez a partir del diseño de Plackett – Burman

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

28 de agosto

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS08 - Elaboración eficaz de registros técnicos

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

20 de septiembre

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS09 - Elaboración y análisis de certificados de calibración de pesas

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

29 de octubre

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

WS10 - 4 métodos de muestreo eficaces en procesos de auditoría

Disertante: Lic. Laura Delissi

14 a 16 h

21 de noviembre

Argentina: $2800

Extranjero: U$S9

Cursos privados

En ocasiones las organizaciones necesitan capacitar a una persona o grupo de personas en un tema puntual, a la vez que exponen sus problemáticas sobre el tema. Es aquí donde encuentros privados con total confidencialidad tienen lugar para generar competencia técnica y resolver situaciones de la rutina, obteniéndose una combinación de capacitación y asistencia que favorece la mejora continua.

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