CÓDIGO: W72

W72 - Técnicas de entrevista para auditores de laboratorio

OBJETIVOS

Brindar herramientas para planificar y realizar entrevistas eficaces durante las auditorías de laboratorio, aplicando técnicas de comunicación, formulación de preguntas y escucha activa que permitan obtener información relevante, verificar evidencias y evaluar el cumplimiento de los requisitos de ISO/IEC 17025:2017

TEMARIO

La entrevista como herramienta de auditoría

Preparación y planificación de las entrevistas

Técnicas para formular preguntas eficaces

Escucha activa y manejo de situaciones durante la entrevista

De las respuestas a las evidencias de auditoría

INSCRIPCIÓN

DISERTANTE

Laura Delissi

Lic. en Bromatología - Directora ELEVAR – Asesora en Calidad de laboratorios e implementación ISO/IEC 17025 – Experta técnica para el Organismo Argentino de Acreditación (OAA)


FECHA

22 de Octubre


HORA (GMT-3)

10:00 a 12:00


COSTOS

¡Gratuito!

INSCRIPCIÓN